Política de privacidad de datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE INVERSIONES LAGOS DE MENEGUA LTDA.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se expide la siguiente POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES la cual se aplicará a las Bases de Datos que contengan datos personales recolectados directamente por Inversiones Lagos de Menegua Ltda. (en adelante Lagos de Menegua) durante la ejecución de las actividades laborales, civiles o comerciales a través de las cuales desarrolla su objeto social, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

DEFINICIONES:

Para los efectos de la presente Política se adoptan las definiciones del artículo 3 de la ley estatutaria 1581 de 2012 y artículo 3 del Decreto 1377 de 2013, así:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Las imágenes de personas determinadas o determinables obtenidas de los sistemas de Videovigilancia instalados en las áreas comunes del hotel también se entienden como datos personales;

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. También se entiende como Tratamiento las operaciones de captación, grabación, transmisión, almacenamiento, conservación o reproducción en tiempo real o posterior de las imágenes que se obtengan del sistema de Videovigilancia instalado en las áreas comunes del hotel, así como también la captación, grabación, transmisión, almacenamiento, conservación o reproducción en tiempo real o posterior de las imágenes (fotografías) o vídeos de las actividades realizadas en el hotel con los huéspedes.   

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del Tratamiento, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales y las modificaciones que se hagan a la misma.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Derechos de los niños, niñas y adolescentes: En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido[1], excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos: 1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. 2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente podrá otorgar la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. El  Responsable y Encargado involucrado en el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, velará por el uso adecuado de los mismos, para lo cual se dará aplicación a los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen, modifiquen o adicionen.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

Los datos personales suministrados por el Titular son recolectados principalmente para: a) llevar a cabo todas las actividades intrínsecas a la actividad comercial o mercantil desarrollada por Lagos de Menegua y especialmente lo relacionado con los servicios de alojamiento y complementarios de alimentación, bebidas y actividades de turismo, en su condición de establecimiento hotelero debidamente inscrito en el Registro Nacional de Turismo; para lo anterior, Lagos de Menegua podrá informar a su personal, operadores o proveedores de dichos servicios sobre asuntos relacionados con restricciones de salud, medicamentos, alimentación y contactos de emergencia de sus huéspedes y demás necesarios para la adecuada prestación de los servicios; b) realizar labores de mercadeo, venta y publicidad de los productos y servicios ofrecidos por Lagos de Menegua por los distintos canales comerciales que se consideren pertinentes, así como muestra de las actividades realizadas y sus instalaciones, enviar notificaciones, ofertas o actualizaciones de nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos y evaluar la calidad de los servicios prestados; c) llevar a cabo cualquier cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos; d) Dar cumplimiento a las obligaciones legales, regulatorias o contractuales que se desprendan de las diferentes relaciones jurídicas (comerciales, civiles o laborales) contraídas con el Titular de los datos personales por parte de Lagos de Menegua, tales como, sin limitarse a ellas, realizar pagos de nómina, a contratistas o proveedores y gestión de cartera, llevar la contabilidad de Lagos de Menegua y gestiones relacionadas con asuntos societarios, recursos humanos, de planeación y cumplimiento de las normas o regulaciones que le sean aplicables; e) Lagos de Menegua cuenta con un sistema de Videovigilancia o cámaras de seguridad en las áreas comunes del hotel, implementadas con la finalidad de velar por la seguridad de los bienes o personas en las instalaciones del mismo, por lo anterior, las imágenes que se obtengan de dicho sistema también serán objeto de Tratamiento de acuerdo con la presente Política y las normas vigentes que regulen la materia.

En consecuencia, para el desarrollo de la finalidades establecidas en la presente Política, con la Autorización dada por el Titular, Lagos de Menegua podrá realizar el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante actividades tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos en los términos y condiciones de la presente Política y la ley vigente. Así como operaciones de captación, grabación, transmisión, almacenamiento, conservación o reproducción en tiempo real o posterior de las imágenes obtenidas de los sistemas de Videovigilancia o cámaras instaladas en las instalaciones.

DATOS SENSIBLES:

Para el Tratamiento de datos sensibles se requiere que: a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización; b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización; c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular; d) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES:

Teniendo cuenta que dentro de los huéspedes del hotel podrán haber niños, niñas y adolescentes, los datos personales que de ellos se recolecten tendrán el Tratamiento señalado en la presente Política y Lagos de Menegua velará por el uso adecuado de los mismos, para lo cual se dará aplicación a los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementen, modifiquen o adicionen.

Igualmente y en desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, Lagos de Menegua ADVIERTE a los Usuarios que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Lagos de Menegua será el Responsable y Encargado del Tratamiento de los datos personales y hará uso de los mismos, únicamente para las finalidades indicadas en la presente política y sobre la base de la ley y la normatividad vigente.

Datos de identificación del responsable y encargado del tratamiento de los datos:

Nombre: INVERSIONES LAGOS DE MENEGUA LTDA.

Nit: 900.037.401-5

Dirección: Calle 87 No. 10 – 93 piso 5  Bogota D.C.

Teléfono: 6160439

Correo Electrónico: menegua@gmail.com

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES:

El Titular tendrá los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.  Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; b) Solicitar prueba de la Autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo en los casos expresamente exceptuados por la ley. No se requerirá prueba de la autorización cuando se trate de b.1.) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; b.2.) Datos de naturaleza pública; b.3.) Casos de urgencia médica o sanitaria; b.4.) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; b.5.) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas; c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; e) Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales mediante la presentación de una solicitud de acuerdo con lo establecido en el numeral 7 de las presentes políticas. Sin perjuicio de lo anterior y de acuerdo con lo establecido en el artículo 9 del Decreto 1377 de 2013, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. Si vencido el término legal respectivo, el responsable y/o el encargado, según fuera el caso, no hubieran eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. Para estos efectos se aplicará el procedimiento descrito en el artículo 22 de la Ley 1581 de 2012; f) Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento; g) El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 y las demás normas pertinentes. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. El Responsable del Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, velará por el uso adecuado de los mismos, dentro de los límites permitidos por la ley y bajo la aplicación de los principios y obligaciones establecidas en la presente Política y en la legislación vigente.

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN PUEDAN EJERCER LOS DERECHOS A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACIÓN Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN:

Las peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo relacionadas con los datos personales deberán presentarse por escrito, bien sea mediante documento radicado en la  Calle 87 No 10 – 93 piso 5, Bogotá D.C., Colombia o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: menegua@gmail.com

Las peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo relacionadas con los Datos Personales se responderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al recibo de la solicitud.

VIGENCIA:

Esta Política rige a partir de su publicación. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en nuestra Base de Datos, con base en el criterio de temporalidad y necesidad, durante el tiempo que sea necesario para las finalidades mencionadas en esta Política, para las cuales fueron recolectados.

[1] Para el tratamiento de los niños, niñas y adolescentes la Corte Constitucional en Sentencia C-7 48 del 20111, con relación al artículo 7° de la ley 1581 de 2012 consideró que “(...) la interpretación del inciso 2°, no debe entenderse en el sentido de que existe una prohibición casi absoluta del tratamiento de los datos de los menores de 18 años, exceptuando los de naturaleza pública, pues ello, daría lugar a la negación de otros derechos superiores de esta población como el de la Seguridad Social en Salud, interpretación esta que no se encuentra conforme con la Constitución. De lo que se trata entonces, es de reconocer y asegurar la plena vigencia de todos los derechos fundamentales de esta población, incluido el habeas data. /// En este mismo sentido, debe interpretarse la expresión “naturaleza pública”. Es decir, el tratamiento de los datos personales de los menores de 18 años, al margen de su naturaleza, pueden ser objeto de tratamiento siempre y cuando el fin que se persiga con dicho tratamiento responda al interés superior de los niños, las niñas y adolescentes y se asegure sin excepción alguna el respeto de sus derechos prevalentes”